تحترم A3Trading حق كل فرد في الخصوصية. إننا نقدر علاقتنا معك كل التقدير، ونفتخر بحفاظنا على خصوصية العميل وكذلك على ولائه لنا من خلال تقديمنا مستوى الحماية المطلوب. تنطبق الأحكام الواردة في هذه الإشعار على العملاء السابقين والحاليين.
1. المعلومات الشخصية
من أجل تقديم أفضل خدمة إليك، عندما تقدم طلبًا لتكون أحد عملاء A3Trading أو لفتح حساب فعلي، فسنطلب منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية. ستساعدنا هذه المعلومات في تقييم احتياجاتك المالية، ومعالجة طلباتك ومعاملاتك، وإطلاعك أولاً بأول على منتجاتنا وخدماتنا التي قد تثير اهتمامك، وتقديم خدمة أفضل لك.
2. قد تشتمل المعلومات المطلوبة على ما يلي:
معلومات التقديم - الاسم بالكامل، والعنوان، وتاريخ الميلاد، والهوية - رقم الضمان الاجتماعي، والوظيفة، والأصول، والدخل.
معلومات المعاملات التجارية - معلومات حول المعاملات التجارية معنا و/أو مع شركاتنا التابعة لنا، وسجلات للاتصالات السابقة. وقد تتضمن أرصدة حساباتك، ونشاط التداول الخاص بك، واستفساراتك السابقة وردودنا عليها.
معلومات تحقيق الشخصية - قد تكون مطلوبة للتحقق من هويتك، وقد تتضمن جواز السفر أو رخصة القيادة.
ملحوظة: تتطلب لوائح مكافحة غسل الأموال ("AML") وقانون مكافحة الإرهاب الأمريكي (USA Patriot Act) من المؤسسات المالية تجميع معلومات واتخاذ إجراءات، حيثما كان ذلك ضرورياً للتحقق من هوية العميل.
ملحوظة: لا تتعمد A3Trading جمع معلومات من أشخاص دون ثلاثة عشر عامًَا من العمر.
3. استخدام ملفات تعريف الارتباط
نستخدم تقنية تسمى "ملفات تعريف الارتباط" (cookies)، التي تمكننا من تقديم خدمة أفضل إليكم خلال استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، عن طريق إرسال ملفات نصية صغيرة من الخوادم الخاصة بنا إلى أجهزة الحاسب الخاصة بكم. ولكن ملفات تعريف الارتباط هذه لا تتبع معلوماتكم الشخصية.
4. معلومات المشاركة:
أ. الشركات التابعة
قد نشارك بعض المعلومات الشخصية الموضحة أعلاه أو جميعها مع الشركات التابعة لنا وذلك من أجل تقديم الخدمة لحسابات العملاء أو إعلامهم بالمنتجات والخدمات الجديدة. تشمل الشركات التابعة لنا الشركات الخاضعة لرقابتنا أو المملوكة لنا إلى جانب الشركات التي لديها أسهم ملكية في شركتنا. تحافظ الشركات التابعة لنا على سرية معلوماتك على النحو وبالمدى المرعيين لدى A3Trading، ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
ب. الأطراف الخارجية
لا تفصح A3Trading عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية، باستثناء ما هو موضح في هذه السياسة. قد يتضمن الإفصاح لأطراف خارجية مشاركة مثل تلك المعلومات مع شركات غير تابعة لنا تقوم بخدمات دعم لحسابك أو تُسهل معاملاتك مع A3Trading. وربما كان من بين تلك الشركات شركات تقدم خدمات مهنية أو قانونية أو محاسبية إلى A3Trading. يشترط على الشركات غير التابعة لنا التي تساعد A3Trading في تقديم الخدمات المحافظة على سرية هذه المعلومات وفقًا للمدى الذي يتم تلقيهم لها. ويشترط عليها أيضًا عدم استخدام معلوماتك الشخصية إلا في سياق توفير مثل تلك الخدمات وللأغراض الموضحة من قبل A3Trading.
قد تفصح A3Trading عن معلومات شخصية خاصة بأحد العملاء إلى طرف خارجي بغرض إتمام معاملاته التجارية أو بموجب حصول الشركة على موافقة صريحة بذلك. ومن المهم أن تطمئنوا إلى أن A3Trading لن تبيع معلوماتكم الشخصية.
ج. الجهات التنظيمية
يجوز لشركة A3Trading الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية وفقًا لما تجيزه القوانين واللوائح المعمول بها أو امتثالاً لها. قد يشتمل ذلك على الإفصاح عن معلوماتك الشخصية من أجل التعاون مع سلطات تنظيمية وهيئات تنفيذ القانون، حسبما تقتضي الضرورة لحماية ملكيتنا أو حقوقنا.
د. الاندماج والإفلاس
تلتزم A3Trading بالحفاظ على معلومات العميل طبقاً لقوانين الشركة. وفي حال اندماج الشركة مع شركة أخرى، يتم دمج المعلومات أيضًا. أما في حال الإفلاس، فيتم تطبيق تشريعات قانونية مختلفة بالتوافق مع قوانين الشركة ومتطلبات إمساك الدفاتر بها.
هـ. معلومات السداد
لا تحتفظ A3Trading، بأي شكلِ من الأشكال، بمعلومات السداد الخاصة بالعميل.
5. الامتناع عن تقديم معلومات شخصية
يمكنك الامتناع عن تقديم أي من المعلومات الشخصية أو جميعها. لكن عدم تقديم بعض المعلومات قد يترتب عليه عدم تمكننا من فتح حساب لك أو الإبقاء عليه و/أو تزويدك بخدماتنا.
6. اختيار عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط
إذا كنت تريد حذف اسمك وبياناتك الشخصية من قاعدة البيانات الخاصة بنا، فيمكنك القيام بذلك من خلال إرسال رسالة بريد إلكترونية بهذا الطلب على CUSTOMER.SERVICE@A3TRADING.COM. بيانات العملاء يتم الأحتفاظ بها لمدة 7 سنوات بعد أنقطاع العملاء عن التداول.
7. التعديلات
سيتم إعلام المستخدمين في حال حدوث أي تعديلات على سياسة الخصوصية لدينا من شأنه التأثير على جمع المعلومات من المستخدمين على موقعنا على الإنترنت ، وذلك في غضون فترة زمنية معقولة عبر البريد الإلكتروني. وسيكون للمستخدمين حق تحديد إمكانية استخدامنا للمعلومات بطريقة مختلفة أم لا. وسننشر على موقعنا الإلكتروني أي تعديلات قمنا بإدخالها لا تؤثر على المعلومات الشخصية للعملاء.
8. بيانات المراسلة
سواءً أكنت راغبًا في التحدث إلينا عن سياسة الخصوصية أم عن مسألة أخرى، ستجد فريق الدعم المتخصص في A3Trading متاحًا لذلك على مدار اليوم وطوال الأسبوع؛ فلا تتردد في الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا استخدام أداة الدردشة خاصتنا لإرسال رسائل عاجلة لممثل خدمة العملاء.
اسم الشركة:
Securcap Securities Limited, Office 4, Suite C2, Orion Mall, Palm Street, Victoria, Mahe, Seychelles
الهاتف: +966115209480
البريد الإلكتروني: customer.service@a3trading.com
